Você sabe dizer qual o melhor software para farmácia e drogaria? Existem muitas opções de softwares para farmácia no mercado, entretanto, é um verdadeiro desafio para o dono e gestor de drogaria decidir qual deles é o melhor software para farmácia.
Nesse sentido, preparamos um artigo completo que vai te ajudar a escolher o melhor software para drogaria para sua loja. Continue a leitura para saber qual o melhor sistema para sua farmácia escolher!
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O que você quer ler primeiro?
Qual o melhor software para farmácia?
Para responder a pergunta: qual o melhor software para farmácia? É preciso entender alguns pontos fundamentais. Abaixo listamos as principais características que todo melhor software para farmácia deve possuir. Acompanhe:
O que é um software de farmácia?
Antes de saber sobre qual o melhor software para farmácia, você deve compreender o que é um software de computador. Vamos lá!
O software é uma palavra da língua inglesa que significa programa de computador. Todo programa de computador executa alguma função, em outras palavras, o programa recebe um dado, processa o dado e retorna um resultado na forma que nós seres humanos possamos entender.
No caso dos softwares para farmácia, ao pesquisar um produto na tela de vendas (entrada de dados) o sistema irá buscar no banco de dados as informações do produto, já fazendo o cálculo da quantidade restante no estoque (processamento) e por fim mostrar na tela as informações do produto para o atendente de farmácia (retorno / saída).
Nesse exemplo trivial, podemos entender como acontece uma simples tarefa dentro do software de farmácia. Claro que existem muitas outras tarefas mais complexas, que esses programas de computadores podem executar na farmácia, como por exemplo, precificação de produtos, atualização e preços, etc.
Para que serve um sistema para farmácia?
Agora que já ilustramos o que é um software para farmácia, podemos passar para a segunda pergunta, que é: para que serve um sistema para farmácia?
Pare e pense um pouco na sua rotina dentro da drogaria, quais são suas atividades no dia a dia?
- atender os clientes no balcão de vendas;
- dar baixa de produtos no estoque;
- fazer pedido de compras com fornecedores de medicamentos;
- receber as mercadorias compradas;
- atualizar o preço de todos os produtos conforme o PMC;
- imprimir as novas etiquetas de preços para fixar nos produtos;
- fazer o controle das movimentações para o SNGPC.
Esses são apenas alguns exemplos das muitas atividades que são feitas dentro dos estabelecimentos farmacêuticos. Você já deve ter notado que muitas dessas tarefas são feitas em conjunto com o sistema da farmácia, não é mesmo? Pois bem, essa é a verdadeira importância de qual o melhor software para farmácia, ser capaz de auxiliar os colaboradores em suas atividades.
Em outras palavras, o sistema para farmácia serve para diminuir o tempo das atividades, ou seja, automatizar tudo aquilo que é feito de forma manual.
Por exemplo: em uma venda de controlado, ao invés do farmacêutico ter que usar impressoras ou scanners para digitalizar a receita, ele pode usar apenas o seu celular, mas isso só é possível no melhor sistema para farmácia, como o InovaFarma.
Notou como o tempo “perdido” em uma simples atividade, como digitalizar receita, pode ser reduzido sabendo qual o melhor software para farmácia? Daí a importância de saber escolher qual o melhor software para farmácia.
Em um outro exemplo, imagine que você está em atendimento no balcão, e abre uma tela de vendas, pesquisa o produto que o cliente deseja comprar e já calcula as quantidade e descontos. Nesse meio tempo surge um outro cliente na farmácia, porém ele só quer saber o preço de um medicamento.
Nesse caso, com um bom sistema de farmácia, você apenas abre uma nova tela de vendas e pesquisa ou bipa o produto para saber o preço. Depois, pode voltar para a tela de venda anterior e finalizar a venda para o primeiro cliente.
Dessa maneira, você não “perde” o que está fazendo e agiliza o atendimento. São pequenos detalhes que fazem muita diferença para sua loja, e são muito bem vistos pelos clientes e colaboradores.
Mas então, qual o melhor software para minha drogaria?
Sabendo que um software para farmácia deve automatizar as atividades da sua loja, você deve iniciar sua busca pelas soluções disponíveis no mercado. E a melhor forma de fazer isso é pesquisando na internet!
As software-house (empresas que desenvolvem softwares) disponibilizam endereços eletrônicos com várias informações sobre os seus programas para farmácia. Por exemplo: www.inovafarma.com.br. O recomendado é acessar o site do sistema para farmácia e se informar sobre as soluções oferecidas.
Uma dica importante é sempre falar com o consultor do software para farmácia, geralmente você pode agendar um horário para “testar” o programa de farmácia, ou seja, mexer nas funções e perguntar ao consultor sobre todas as suas dúvidas.
Como decidir qual o melhor software para farmácia?
#1. Busque recomendações de outras farmácias
Ainda assim, se informando no site do sistema para farmácia e falando com o consultor, o dono e gestor de drogaria pode sentir uma insegurança na hora de fechar a contração do software. Isso é absolutamente compreensível, visto que a troca de um sistema em uma farmácia é um grande passo que envolve muitas mudanças para todos que trabalham no estabelecimento.
Porém, para que essa insegurança deixe de existir, o dono e gestor da farmácia pode buscar por vídeos de depoimentos de outros donos de drogaria. É muito comum que clientes satisfeitos com o melhor software de farmácia gravem vídeos falando sobre sua experiência com o produto.
Além disso, você mesmo pode entrar em contato pessoalmente com outras farmácias da sua região e perguntar qual o melhor software de farmácia que eles utilizam.
#2. Procure por vídeos de demonstração do sistema
Na hora de procurar por qual o melhor software para farmácia, fique atendo nas empresas que “escondem” a tela do sistema! Nisso, você pode buscar no YouTube vídeos que mostram na íntegra a tela do software para farmácia.
Dessa forma você consegue já ter uma boa noção de como é o uso do programa de farmácia. Uma atitude ao assistir os vídeos de demonstração do sistema é anotar as dúvidas que vão surgindo, para em seguida, falar com o consultor da empresa de software.
O que faz um sistema ser o melhor para sua farmácia?
Evidente que toda empresa de sistema para farmácia vai afirmar que o seu produto é o melhor para sua farmácia. Entretanto, você como dono e gestor do varejo farmacêutico, pode observar alguns pontos que são diferenciados na hora de escolher qual o melhor software para farmácia.
#3. O sistema para farmácia tem atendimento humano?
Esse é um aspecto que poucos dão importância, mas que faz toda diferença na experiência dos colaboradores com o melhor software para farmácia. Já imaginou surgir uma dúvida ou mesmo um problema técnico na hora de uma venda e você solicitar o suporte e falar com um robô?
Por isso, dê preferência para sistema de farmácia que tenham um atendimento humano, isto é, com pessoas ao invés de respostas pré-programadas. No momento da demonstração do sistema, pergunte ao consultor sobre o suporte técnico para que você entenda como é o atendimento da empresa.
#4. É fácil mexer no software de farmácia?
Esse pode ser o seu caso! Pergunte aos colaboradores da farmácia, de forma sincera, se eles sentem dificuldade na hora de mexer no sistema atual da farmácia. Você irá se surpreender com as respostas! E isso tem um motivo: grande parte dos softwares de farmácia não se preocupam com a usabilidade, ou seja, deixar o sistema fácil de mexer.
Você já reparou em sistemas que têm letras pequenas, cores sem contraste, difícil de encontrar uma função, pois é, tudo isso acaba impactando diretamente no tempo de espera dos clientes e na produtividade dos colaboradores. Portanto, o melhor software para farmácia deve ser fácil de usar.
#5. O software de farmácia tem cursos e treinamentos?
Quando a farmácia troca de sistema, todos os colaboradores têm que aprender como usar o software. E aí que está o grande problema! Na maioria das vezes, as empresas não se preocupam em oferecer cursos e treinamentos, em muitos casos, é só explicado uma única vez com mexer no sistema.
Mas convenhamos, nem todo colaborador é capaz de aprender tudo do sistema em um único dia de treinamento, não é verdade? Por isso, um grande diferencial do melhor software para farmácia é justamente os cursos e treinamentos online!
Um bom exemplo disso é a Universidade do sistema InovaFarma. Ela é uma plataforma na internet com vários vídeos que explica na prática como mexer no sistema da farmácia. Os vídeos são separados por função dentro da farmácia, como balconista, farmacêutico, operador de caixa, financeiro, etc.
A grande vantagem é que qualquer colaborador da farmácia pode aprender sozinho em como mexer no sistema, em qualquer horário do dia e qualquer dia da semana! Isso tudo, sem custo adicional na mensalidade do sistema.
#6. O sistema de farmácia é completo?
Quando nos referimos de qual o melhor software para farmácia, também estamos falando de um software completo. Na prática isso significa que não é necessário usar outros “softwares de terceiros”.
Explicando melhor: para baratear o preço do sistema de farmácia, muitas empresas vendem apenas algumas “partes” principais, como tela de vendas, controle financeiro e emissão de notas.
O problema é que apenas essas funções não vão atender toda a operação da farmácia. Por exemplo, vai faltar ferramentas para:
- controlar o SNGPC (caso a farmácia venda medicamentos controlados);
- dar entrada de notas por arquivo XML;
- ferramentas para realizar cobrança de clientes;
- sincronizar matriz com filiais da farmácia;
- abertura e conferência de valores do caixa;
- relatórios e indicadores de desempenho da farmácia.
O ideal é listar todas as atividades que são feitas na farmácia, sempre consultando os colaboradores, afinal de contas, são eles que vão mais usar o sistema e devem fazer parte da escolha de qual o melhor software para farmácia.
Desse modo você saberá quais são as ferramentas que um sistema de drogaria precisa ter para suprir suas necessidades operacionais e de gestão.
#7. O programa de farmácia tem integrações?
Para quem ainda não ouviu falar sobre integrações, elas nada mais são do que um modo do software de farmácia “conversar” com outros programas que não são de farmácia. Quer ver um exemplo? Na hora de escolher qual o melhor software para farmácia, dê preferência para aquele que consiga enviar mensagens de uso contínuo para o WhatsApp do cliente.
Esse é um bom exemplo de integração! O software da farmácia é capaz de se “comunicar” com o aplicativo de mensagens WhatsApp, assim o colaborador pode enviar as mensagens direto da tela do sistema da farmácia para os clientes cadastrados.
Uma importante integração para se olhar na hora de escolher qual melhor software para farmácia é em relação ao Programa Farmácia Popular. Caso sua farmácia já seja credenciada, vai precisar contar um sistema que esteja homologado com o governo e permita fazer vendas.
Se atende se o software permite fazer vendas através do Aqui Tem Farmácia Popular, programa do governo que muitos estabelecimentos já fazem parte.
Existem também muitas outras integrações importantes que você deve observar no momento de escolher qual o melhor software para farmácia, integrações com:
- aplicativos iFood, Farmácias APP, Quero Delivery, MyPharma, para vender medicamento pelo celular;
- sites e-commerce, para realizar venda de medicamentos pela internet;
- permite fazer vendas com recebimento no PIX;
- revistas de preço, para atualizar de forma automática todos os preços dos produtos;
- recargas de celular, para oferecer no caixa da farmácia recargas nas operadoras de celular;
- gestores tributários, para deixar a alíquota dos impostos sempre correta;
- ferramentas para farmácias de manipulação, para exportar e importar arquivos.
#8. O sistema de drogaria tem aplicativo?
Um ponto importante a ser observado quando for escolher qual o melhor software de farmácia é o fato do sistema já ter um seu próprio aplicativo para celular. Mas por que isso é importante? Muito simples: com o aplicativo do sistema o gestor ou dono pode acompanhar o andamento da farmácia de qualquer lugar!
Direto pelo celular você acompanha os indicadores de vendas, movimentações financeiras e compras da sua loja. É uma ótima ferramenta de gestão para sua farmácia.
Qual a melhor hora para trocar de sistema?
A melhor hora para tomar a decisão de escolher qual o melhor software de farmácia e começar a usá-lo na sua loja é agora!
Ficar insistindo em soluções que não ajudam sua farmácia, além de fazer você perder dinheiro, também desgasta sua saúde mental, visto que muitos softwares são difíceis de mexer e não entregam soluções.
Conclusão sobre qual o melhor software para farmácia
Escolher qual o melhor software para farmácia não é tarefa fácil para o dono e gestor de drogaria! Contudo, com atenção aos detalhes que realmente importam e fazem a diferença no dia a dia dos colaboradores, é possível encontrar boas soluções no mercado que atendam o seu estabelecimento.
E se você quer ter o melhor software para farmácia aí na sua loja, fale agora com nosso consultor e peça sua demonstração gratuita do sistema InovaFarma. Temos soluções completas que vão atender suas necessidades! Se preferir, chama direto no WhatsApp!
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